? ¡Estamos buscando un Analista de Servicio al Cliente en Logística! ?

¿Te apasiona el servicio al cliente y el sector logístico? Esta es tu posibilidad para hacer parte de una importante operación logística y contribuir a garantizar una experiencia de servicio excepcional.

? Lugar de trabajo

Bogotá – Fontibón (Atahualpa)

? Te ofrecemos

- Salario: $1.900.000 + Auxilio de transporte $249.905
- Bono de alimentación: $50.000
- Pagos mensuales.
- Contrato Obra o Labor (inicialmente por 1 año).
- Jornada laboral de lunes a viernes en horario de oficina, con disponibilidad para laborar algunos sábados.

? ¿Qué harás?

- Realizar seguimiento a las entregas y gestionar las novedades de la operación.
- Atender requerimientos, consultas y reclamos de los clientes de manera oportuna.
- Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de servicio y los tiempos de entrega.
- Elaborar informes e indicadores de gestión para el seguimiento y mejora continua.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos logísticos.
- Fortalecer la relación con los clientes,



garantizando una atención efectiva y altos niveles de satisfacción.

✅ ¿Qué buscamos?

- Técnico, tecnólogo o profesional en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como Analista de Servicio al Cliente en empresas de transporte o logística.
- Conocimiento del sector logístico.
- Habilidad para gestionar novedades operativas, atención al cliente y seguimiento de indicadores.
- Formación culminada y certificada.
- Certificaciones laborales que acrediten la experiencia.

? Perfil ideal

Buscamos personas con excelente comunicación, orientación al servicio, capacidad de análisis, organización y enfoque en la mejora continua, que disfruten trabajar en equipo y brindar soluciones oportunas a los clientes.

¡Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la operación logística!

📌 Analista de servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá