En Smart Academia de Idiomas Buscamos un(a) Analista de Operaciones de Cartera y Cobranza para apoyar el control y seguimiento de los procesos operativos del área de cartera, garantizando la correcta gestión de pagos, conciliaciones, bases de cobranza, PQRS y herramientas tecnológicas que respaldan la operación.

Si eres una persona organizada, analítica y con experiencia en procesos administrativos de cartera, esta posibilidad es para ti.

Requisitos

- Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, contables, financieras o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con cartera, cobranza, recaudo, conciliaciones o análisis de información.
- Manejo de Excel.
- Deseable experiencia en gestión de bases de datos y procesos operativos de cartera.

Tus principales responsabilidades

- Administrar y controlar las bases de gestión de cobranza.
- Validar y aplicar pagos en los sistemas.
- Realizar conciliaciones y seguimiento a inconsistencias.
- Apoyar el control de la operación de cartera y proveedores externos.




- Gestionar casos relacionados con centrales de riesgo.
- Atender PQRS relacionadas con cartera.
- Administrar solicitudes tecnológicas de la operación.
- Elaborar informes y realizar seguimiento a indicadores.
- Apoyar auditorías y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Buscamos personas con

- Capacidad de análisis.
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al logro.
- Trabajo en equipo.
- Manejo responsable de información confidencial.

Te ofrecemos

- Contrato a término fijo.
- Vinculación directa con la compañía.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

? Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de Smart Academia de Idiomas, postula tu hoja de vida. Nos pondremos en contacto con los candidatos que continúen en el proceso de selección.

📌 Analista de cartera (Bogotá)
🏢 Academia De Idioma Smart
📍 Bogotá