Como Asesor Ticket en Adecco Colombia, serás responsable de contactar a clientes que realizan solicitudes a través de la publicidad en redes sociales, ofreciendo los servicios turísticos de la agencia y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Manejarás la gestión y actualización de información en el CRM, así como la administración de reembolsos, facturación, emisión de tiquetes y pagos.
Responsabilidades principales
Contactar clientes interesados en servicios turísticos provenientes de campañas en redes sociales.
Cerrar ventas y promover servicios turísticos asegurando la satisfacción del cliente.
Gestionar y actualizar la información en el CRM.
Realizar reembolsos, facturación y emisión de tiquetes.
Administrar pagos y recibos de caja.
Verificar condiciones tarifarias y asesorar al cliente antes de la emisión.
Atender solicitudes y resolver novedades relacionadas con reservas y servicios.
Coordinar con áreas internas y proveedores para garantizar un servicio óptimo.
Apoyar en trámites especiales y promover la venta de servicios turísticos.
Requisitos
- Formación académica: Bachiller, técnico, tecnólogo o competente.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas de servicios turísticos.
- Conocimientos obligatorios en geografía.
Condiciones laborales
- Modalidad: Presencial
- Jornada: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., dos sábados al mes y un domingo al mes.
- Salario: $1.900.000 COP + prestaciones sociales + comisiones.
- Contrato: Indefinido
Ubicación: Lugar de trabajo: Centro comercial Santa Fe
📌 Asesor Ticket (redes Sociales) Empresa De Viajes En Bogotá
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá
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