En LCN idiomas buscamos un(a) Agente de Contact Center encargado(a) de cumplir con la meta mensual de citas efectivas y el volumen de llamadas diarias, garantizando la productividad del área comercial y la conversión de clientes potenciales en citas efectivas.Perfil requeridoBachiller o técnico en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo o afines.Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, contact center o 1 año en el cargo.Habilidades comunicativas, comunicación asertiva, empatía, inteligencia emocional y capacidad de negociación.Manejo adecuado del tono de voz y orientación al logro.Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.Funciones principalesContactar clientes por llamadas, WhatsApp,



chat corporativo y correo electrónico.Brindar asesoría básica para agendar citas con el equipo comercial.Realizar llamadas en frío con bases de datos asignadas.Hacer seguimiento en HUBSPOT a clientes potenciales (contactados, no contactados, citas, descartados y seguimiento).Gestionar clientes que no asisten a citas programadas.Mantener comunicación constante con el equipo de trabajo.Cumplir con protocolos de atención establecidos por la empresa.Apoyar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.Garantizar el uso adecuado de los equipos asignados.Condiciones laboralesContrato a término indefinido.Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. Comisiones sin techo. Beca para estudiar inglés. Modalidad presencial. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Contact Center Beca De Ingles Comisiones Sin Techo (Medellín)
🏢 Lcn Idiomas
📍 Medellín