¡Haz parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente en el sector salud!

¿Te apasiona brindar un excelente servicio y cuentas con experiencia en atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!

Funciones

- Atender llamadas Inbound de usuarios a nivel nacional.
- Recibir pedidos de balas de oxígeno.
- Realizar seguimiento a las entregas programadas.
- Gestionar escalamientos de casos de pacientes y situaciones de emergencia.
- Brindar información y orientación con calidad, empatía y oportunidad.

Requisitos

- Técnico en áreas administrativas o Técnico en Enfermería.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC), preferiblemente en call center.
- Excelente comunicación, orientación al usuario y capacidad para gestionar situaciones de alta prioridad.

Condiciones laborales

- Salario: SMLV + auxilio de transporte + variable de $100.000 por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley.
- Pagos: Mensuales,



el último día de cada mes.
- Horario: Disponibilidad de domingo a domingo en operación 7x24, con horario rotativo entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m., turnos de 8 horas /jornada de 44 horas semanales, con 2 domingos laborados al mes y disponibilidad para festivos.
- Contrato: Obra o labor, firmado al finalizar y aprobar el proceso de formación.
- Sede de operación: Atento Telares.

Capacitación

- Duración de 11 días.
- Pago de $15.000 por cada día asistido.
- El pago se realiza al finalizar la capacitación.
- Se contempla 1 día de bienvenida virtual (Onboarding) no remunerado.

Si buscas estabilidad laboral, crecimiento profesional y la oportunidad de contribuir al bienestar de los usuarios del sector salud, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 Asesor Call Center Salud – Recepción de Pedidos y Seguimiento de Entregas (Bogotá)
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