¡Estamos buscando Asistente de Cartera!

En AED Constructores S.A.S. buscamos un(a) Asistente de Cartera comprometido(a), organizado(a) y orientado(a) al servicio, que apoye la gestión y recuperación de cartera, garantizando el seguimiento oportuno a los procesos administrativos y una excelente atención a nuestros clientes.

Ubicación: Cartagena, Bolívar

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Indefinido

Perfil que buscamos

- Técnico(a), Tecnólogo(a) o Cualificado en Gestión Empresarial, Gestión Financiera, Administración de Empresas, Contaduría, Atención al Cliente o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en procesos de cartera, recaudo, servicio al cliente o cargos similares.
- Capacidad para gestionar múltiples actividades de forma organizada y eficiente.
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.

Conocimientos técnicos

- Manejo de Microsoft Office.
- Nivel intermedio de Microsoft Excel.
- Manejo de CRM de clientes.
- Elaboración de informes.
- Gestión documental.
- Conocimientos básicos en conciliación de pagos y procesos administrativos.

Competencias que valoramos





- Organización y gestión del tiempo.
- Orientación al cliente.
- Comunicación clara y profesional.
- Capacidad de negociación.
- Escucha activa.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Orientación al resultado.
- Capacidad para persuadir y resolver situaciones de manera asertiva.

Principales responsabilidades

- Gestionar el recaudo y seguimiento de la cartera de clientes.
- Realizar conciliaciones de pagos entre clientes y la información reportada por la fiducia.
- Gestionar trámites relacionados con pagos, desistimientos, traslados de recursos y demás solicitudes ante la fiducia.
- Elaborar y presentar informes periódicos de cartera.
- Hacer seguimiento a los compromisos de pago y mantener actualizada la información de los clientes.
- Brindar una atención oportuna y cordial, fortaleciendo la relación con los clientes.
- Apoyar las actividades administrativas propias del área de cartera.

Si te apasiona el servicio, la organización y la gestión administrativa, queremos conocerte!

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📌 Asistente de cartera (Cartagena)
🏢 aed
📍 Cartagena