Importante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de: GESTOR DE ALERTAS ? MONITOREO TRANSACCIONAL. Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes, con MÍNIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA RECIENTE EN MONITOREO TRANSACCIONAL, validación de operaciones, gestión de alertas o prevención de fraude en entidades financieras o contact center especializados.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo preferiblemente sector financierto
- Excelente comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bogotá.

Funciones principales

- Monitorear y gestionar alertas por posibles eventos de fraude.
- Contactar a los clientes para validar movimientos y transacciones inusuales.
- Ejecutar bloqueos y desbloqueos de productos financieros cuando sea necesario.
- Registrar la gestión en las plataformas de la entidad.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, calidad y servicio.

Condiciones laborales

- Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: horario rotativo de domingo a domingo - 24 horas, se programan horarios según ley (42 horas semanales).

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📌 Asesor de servicio al cliente monitoreo transaccional (Bogotá)
🏢 SUMMAR TEMPORALES
📍 Bogotá