Estamos en la busqueda de un auxiliar de gestion operativa quien sera el responsable de brindar atención y soporte a los usuarios a través de diversas plataformas de comunicación

Funciones

- Resolviendo inquietudes, proporcionando información y gestionando solicitudes de manera eficiente y cualificado.
- Recibir y gestionar llamadas entrantes, correos electrónicos y mensajes.
- Proporcionar información y remisiones con las areas y servicios correspondientes
- Escuchar activamente las consultas y preocupaciones de los usuarios, brindando soluciones adecuadas.
- Registrar y actualizar la información de los usuarios en el sistema de gestión correspondiente.

Condiciones

- Contrato: obra labor
- Pago: salario minimo legal vigente
- Horario: lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm disponibilidad dos sabados al mes

Requisitos





- Título de bachillerato o equivalente (preferible estudios técnicos o universitarios relacionados).
- Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center y area de la salud.
- Habilidades de Comunicación: Manejo de Tecnología.
- Conocimiento básico de software de gestión de llamadas y aplicaciones de oficina (Microsoft Office, CRM, etc.).
- Habilidad para manejar situaciones de estrés y adaptarse rápidamente a cambios.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Empatía y paciencia para interactuar con diferentes tipos de usuarios.

#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar de Gestión Operativa (Atención al Usuario Call Center) Servicios de salud (Bogotá)
🏢 Cuidarte Tu Salud
📍 Bogotá