Este puesto implica resolver, conectar y ser la persona que salva el día ante problemas con servicio móvil en Estados Unidos.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes de clientes en USA.
- Brindar soporte en servicios de telefonía celular.
- Ayudar con activaciones, cambios de plan y resolución de problemas.
- Convertir una mala experiencia en una solución que el cliente recuerde.