Serás el punto de contacto principal de los clientes y la empresa SPORTCHECK SAS. Tu trabajo es que cada reciente cliente y cliente existente adopte algunos de los servicios o productos que ofrece la empresa o retenerlos en los que ya usa.
- También identificarás oportunidades reales para que crezcan dentro del ecosistema.
- Acompañar a cada cliente en el proceso de onboarding o compra de productos (primeros 30-60 días)
- Resolver dudas operativas y funcionales del día a día
- Detectar clientes en riesgo de churn antes de que lo digan
- Diseñar estrategias de retención personalizadas
- Identificar oportunidades de mejora de plan o módulos adicionales
- Mantener el CRM actualizado y pasar feedback estructurado al equipo de producto.
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📌 Ejecutivo de Acompañamiento Comercial (Bogotá)
🏢 SPORTCHECK S A S BIC
📍 Bogotá
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