Descripción de Tareas (Lo más detallado posible)

El especialista SAP Basis del soc io de entrega PC3 será responsable de garantizar la correcta operación, mantenimiento y evolución de entornos SAP on premise y en la nube. Trabajará de manera cercana con clientes y equipos internos para realizar actualizaciones de versiones, gestionar la infraestructura, resolver incidentes complejos y asegurar la continuidad del servicio. Además, participará en la planificación de mejoras y colaborará en la gestión de escalaciones, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Skills mandatorios

Formación y experiencia
- Título de grado en Ingeniería o afín.
- Mínimo 4 años de experiencia como consultor técnico SAP Basis, con al menos 2 años en atención al cliente (consultoría, soporte TI, servicios TI).

Habilidades técnicas
- Gestión de Servicios de TI, SAP Basis y aplicaciones SAP.
- Actividades prácticas de SAP Basis: actualizaciones de versión y mantenimiento de infraestructura para clientes cloud.
- Experiencia con SAP HEC, SAP S/4HANA u otras soluciones en la nube.




- Administración de infraestructura: redes, interfaces y balanceadores de carga.
- Resolución de problemas técnicos complejos, con capacidad de entender la visión integral y definir rutas de solución.

Habilidades blandas
- Enfoque en el cliente, networking y construcción de relaciones.
- Orientación a resultados, autonomía y toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Gestión de escalaciones y procedimientos de resolución colaborando proactivamente con equipos internos.
- Trabajo en entornos multiculturales y multifuncionales.
- Dominio de inglés (escrito y verbal); otros idiomas (chino, coreano, japonés, alemán, francés, italiano, turco, portugués, ruso) son ventaja.

Skills deseados (no mandatorios)

Habilidades técnicas
- Conocimientos de arquitectura de nube e infraestructura TI.
- Certificación o fundamentos en Azure, AWS o GCP.
- Experiencia en proy

📌 113482-1 -SAP Basis Administrator (Bogotá)
🏢 Zemsania
📍 Bogotá