Overview

Reconocida compañía del sector financiero, especializada en Factoring / compra de facturas, con operación en Estados Unidos, se encuentra en la búsqueda de un(a) Sales Support / Customer Onboarding Analyst para unirse a su equipo.

Mission

Gestionar la incorporación de nuevos clientes y brindar apoyo al equipo comercial en la generación y seguimiento de leads, asegurando una experiencia premium para clientes internos y externos.

Responsibilities
- Capacitar a nuevos clientes y realizar la llamada de bienvenida posterior al primer fondeo
- Apoyar el seguimiento a prospectos, elaboración de propuestas, contratos y procesos de due diligence
- Mantener contacto constante con clientes potenciales
- Actualizar el CRM y dar soporte al mantenimiento del pipeline de ventas
- Trabajar de la mano con los equipos de ventas y marketing en generación de leads y contenido
- Verificar contratos, apoyar planes estratégicos de ventas y mantenerse actualizado(a) sobre el mercado

Formación y conocimientos
- Competente en carreras administrativas,



financieras, económicas o negocios internacionales
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado y multitarea
- Enfoque comercial y habilidades para generar relaciones de confianza
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, organización y resolución de problemas
- Comunicación efectiva, oral y escrita
- Mínimo 1 año apoyando áreas comerciales y con contacto directo con clientes en inglés, preferiblemente en empresas financieras, bancarias o de factoring

Detalles de empleo
- Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. o 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (Horario EST – EE. UU.)
- Festivos colombianos remunerados según ley
- Contratación: Indefinido

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📌 Sales Support Specialist (Bogotá)
🏢 Adecco
📍 Bogotá