Servicio Técnico

Nombre de la empresa: Zemsania

Salario: $1.800.000

Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Descripción del puesto

Zemsania, una empresa líder en el ámbito de la tecnología y soluciones de IT, está en búsqueda de un Service Technician (Técnico de Servicio) altamente motivado y calificado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente mediante el suministro de soporte técnico excepcional.

El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en roles relacionados con el soporte técnico y estar preparado para abordar una variedad de desafíos en un entorno dinámico y en constante evolución. En Zemsania, valoramos la dedicación y el compromiso hacia la excelencia en la atención al cliente, y buscamos a alguien que comparta esos mismos valores.

Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, tanto en forma remota como presencial.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en equipos, sistemas y redes.
- Instalar,



configurar y mantener hardware y software de acuerdo a las necesidades de los usuarios.
- Documentar los procedimientos y soluciones en la base de datos de soporte.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos internos y la experiencia del cliente.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en el área de soporte técnico.
- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los equipos y herramientas.

Ofrecemos
- Un ambiente laboral inclusivo y dinámico, donde se valoran las ideas y la innovación.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
- Plan de beneficios atractivo que incluye seguro de salud y oportunidades de crecimiento profesional.
- Un equipo comprometido y apasionado por la tecnología.

Si tienes la experiencia y habilidades requeridas para ocupar esta posición y estás listo para unirte a un equipo que fomenta la excelencia y el desarrollo profesional, esperamos recibir tu post

📌 Service Technician (Bogotá)
🏢 Zemsania
📍 Bogotá