Descripción del puesto
Buscamos personas con destacado actitud y habilidades de comunicación en inglés y español para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente. Tu rol principal será atender llamadas entrantes, brindar soporte y resolver consultas de manera profesional y eficiente, garantizando siempre una experiencia positiva al cliente.
Funciones principales
- Atender llamadas entrantes y brindar soluciones oportunas.
- Resolver inquietudes sobre productos y servicios.
- Registrar información relevante en el sistema interno.
- Cumplir con métricas de calidad y tiempos de respuesta.
Requisitos
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Disponibilidad para laborar 40 horas semanales con 2 días libres rotativos.
Ofrecemos
- Salario mensual de $2.950.000 COP.
- Contrato a término indefinido.
- Entrenamiento pagado y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral estable y colaborativo.