Responsibilities
- Garantizar la entrega de personal liderando el ciclo de selección, contratación, nómina y facturación.
- Identificar oportunidades de negocio, cumplir con el *Business Plan* de ingresos recurrentes y diseñar estrategias para maximizar los ventajas de tus cuentas.
- Definir, mantener y analizar reportes de KPIs semanales y ANS junto al equipo de Sales, transformando datos en planes de mejora continua.
- Asignar recursos, definir tareas y hacer seguimiento al equipo de selección para asegurar el éxito de cada vacante.
- Adaptar e implementar las iniciativas de servicio de nuestra Casa Matriz a la realidad del mercado colombiano.
- Evaluar procesos, implementar cambios oportunos y mitigar riesgos para asegurar un servicio impecable.

Requirements
- Minimo 4 años de experiencia laboral relacionada en manejo de clientes B2B en empresas de dotación de personal




- Experiencia en la Gestión Integral del Cliente: liderando el ciclo de selección, contratación, nómina y facturación.
- Interlocución con stakeholders relevantes.
- Habilidad analítica para interpretar datos, prever necesidades de incorporación y generar informes de progreso
- Comunicación asertiva y transversal para alinearte con clientes, el equipo de Customer Care y toda la organización
- Enfoque en la mejora continua de procesos y medición del desempeño con herramientas y técnicas de vanguardia.

Hard Skills
- KPI Analysis
- Payroll Management
- Hiring Process Management
- Business Plan Development
- Risk Mitigation

Soft Skills
- Assertive Communication
- Transversal Collaboration
- Analytical Thinking

📌 Account Manager (Bogotá)
🏢 Jobtailor
📍 Bogotá