Acerca del puesto ASISTENTE BILINGUE (TRABAJO VIRTUAL) Ingles
El Asistente Bilingüe desempeñará un papel crucial en el funcionamiento efectivo de la gerencia y jugará un papel esencial en brindar una experiencia excepcional de atención al cliente a nuestros potenciales clientes en Estados Unidos. Esta posición requiere habilidades excepcionales de atención al cliente, comunicación efectiva y competencia en inglés, tanto oral como escrito.
El Asistente Bilingüe proporcionará apoyo a la gerencia en el relacionamiento, contacto y venta de servicios a clientes en el extranjero, con un enfoque particular en el mercado de Estados Unidos.
DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS
Formación Académica:
- Título en secretariado ejecutivo, administración de empresas o carreras afines.
Conocimientos:
- Dominio del idioma inglés (oral y escrito) es indispensable.
- Conocimientos en procedimientos administrativos y de atención al cliente.
- Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Microsoft Office u otras).
Experiencia:
- Mínimo de 2 años de experiencia en cargos similares.
Factores de Personalidad:
- Atención al cliente excepcional.
- Empatía y responsabilidad.
- Proactividad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Alineación Organizacional:
- El cargo depende de la Dirección Ejecutiva.
Funciones Principales del Cargo:
- Gestionar la agenda de la gerencia, coordinar reuniones y preparar documentos.
- Atender llamadas telefónicas y comunicaciones por WhatsApp de clientes potenciales en Estados Unidos.
- Responder consultas y proporcionar información relevante sobre nuestros productos y servicios.
- Realizar seguimiento a los clientes potenciales, convirtiéndolos en oportunidades de negocio.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para garantizar un flujo efectivo de información y brindar una sobresaliente experiencia al cliente.
Beneficios
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados de 7:00 am a 1:00 pm.
- Modalidad de trabajo virtua