Funciones:
- Ejecutar todo el ciclo de gestión de las facturas emitidas a los clientes, desde su creación hasta la recepción y aplicación del pago.
- Garantizar el cumplimiento de la política de cartera.
- Contabilización de los pagos de clientes en SAP.
- Anulaciones de compensaciones de pagos.
- Revisión portales de pago.
- Revisión de correos de clientes con envíos de soportes de pagos.
- Revisión de informes de bancos de SAP (ingresos-pagos).
- Cruces de saldos a favor.
- Gestión de cobro directa con el cliente vía correo.
- Revisión de los estados de cuenta de los clientes y envío de alertas a los comerciales.
- Emisión de notas crédito y débito.
- Anulación de notas crédito y débito.
- Diligenciamiento de referencias comerciales.
- Apoyo en reuniones con áreas contables de los clientes.
- Seguimiento con el equipo comercial del estado de cartera.
- Ajustes de cartera por variación de pagos en los clientes.
- Dar de baja a saldos incobrables asumidos desde CECO del área.
- Inicio de proceso y seguimiento de cobro jurídico con abogados.
- Revisión de facturación emitida y aceptación en la DIAN por parte de los clientes.
- Alineación con el equipo comercial de novedades con facturación diaria.
- Resolución de disputas relacionadas con facturación o pagos.
- Modificación de plazos de pago.
- Revisión periódica de clientes activos e inactivos.
- Revisión de cupos y otorgamiento de crédito a los clientes (en apoyo con el área financiera).
- Actualización anual de la información y documentación de los clientes.
- Alineación entre los pedidos del día VS la facturación.
- Envío de pedidos para gestionar la trazabilidad completa hasta el recaudo.
📌 Auxiliar de cartera (Medellín)
🏢 A'HORA
📍 Medellín
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