It's more than a job

As a member of the Freight Forwarding team Kuehne+Nagel, you will play a key role in transporting goods, optimising processes, and fulfilling our customers' promises. And by transporting medicines, toys and important machine parts, you are not only delivering goods, you are making small and big moments possible for people all around the world. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.

¿Te apasiona coordinar operaciones logísticas y brindar un servicio excepcional al cliente? En Kuehne+Nagel buscamos un Air Logistics Operational Care Specialist que garantice la ejecución eficiente de las operaciones de carga aérea, coordinando de manera proactiva con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar un servicio de alta calidad. Serás responsable de gestionar el flujo operativo de los embarques, anticiparte a las necesidades del cliente y contribuir a la mejora continua de los procesos, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio de la compañía.

How you create impact




- Gestionar de manera integral las operaciones de carga aérea, coordinando embarques desde su recepción hasta la entrega, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y los tiempos acordados con el cliente.
- Mantener una comunicación proactiva con clientes, proveedores, aerolíneas y equipos internos, asegurando visibilidad continua del estado de los embarques y una destacado experiencia de servicio.
- Realizar el seguimiento (tracking) de los envíos, anticipando posibles incidencias y coordinando soluciones oportunas para garantizar la continuidad de la operación.
- Coordinar y validar la documentación operativa, el cumplimiento de Incoterms y los procesos administrativos asociados a cada embarque, asegurando la calidad y precisión de la información.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, contribuyendo al cumplimiento de los KPIs del área, la eficiencia de la operación y la satisfa

📌 Air Logistics Operational Care Specialist (Bogotá)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Bogotá