Estamos buscando talento
Formadora Call Center Telecomunicaciones Claro Chile

Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia como Formadora en campañas de Telecomunicaciones Telco. Indispensable.
Formación Técnica, Tecnológica o Profesional.
Manejo de Excel Intermedio.
Experiencia en campañas de atención y ventas por canales tradicionales y digitales.
Conocimiento en atención por teléfono, chat y correo electrónico.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Persona dinámica, ágil, creativa y proactiva.
Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Funciones
Diseñar y ejecutar procesos de capacitación para personal nuevo y antiguo.
Impartir formación en campañas de Claro Chile.
Elaborar y actualizar material de capacitación en formato digital.
Aplicar evaluaciones de conocimiento y medir resultados.
Realizar seguimiento al desempeño de los colaboradores después de la formación.
Acompañar procesos de refuerzo y retroalimentación.
Presentar informes y reportes de capacitación.
Promover estrategias que fortalezcan el desempeño y el cumplimiento de indicadores.

Te ofrecemos




Salario 1.750.905 COP.
Auxilio de transporte.
Comisión de hasta 400.000 COP.
Prestaciones de ley.

Beneficios exclusivos
Al formar parte de nuestro Fondo de Empleados, podrás disfrutar de
Convenios y descuentos con marcas como Jumbo, Alkosto, Ktronix, Salitre Mágico y Mundo Aventura, Cine Colombia Cinemark entre otras.
Ahorro programado.
Posibilidad de adquirir electrodomésticos y pagarlos mediante descuento por nómina.
Acceso a múltiples ventajas y alianzas para ti y tu familia.
Caja compensación es Colsubsidio que trae más beneficios

Horario
Lunes a sábado.
Jornada de 42 horas semanales.
Se laboran los festivos colombianos.
Se descansan los festivos chilenos, ya que la campaña corresponde a Claro Chile.
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