Importante multinacional del sector Tecnología y BPO se encuentra en la búsqueda de Analista de PQR
Buscamos personas comprometidas, orientadas al servicio y con interés en crecer tanto a nivel personal como profesional, que deseen hacer parte de un equipo dinámico y con oportunidades de desarrollo
Si cuentas con experiencia en la gestión de peticiones, quejas y reclamos, orientación al cliente y habilidades de análisis, esta oportunidad es para ti
Qué buscamos
Técnicos o tecnólogos titulados.
Experiencia mínima de 6 meses en empresas de servicios al público BackOffice, preferiblemente en Telecomunicaciones, con dominio en atención de PQR Peticiones, Quejas y Reclamos, y conocimiento del portafolio B2B, B2C.
Sobresaliente manejo de Ofimatica con Excel Intermedio.




Buena ortografía y redacción.
Condiciones
Ubicación Itagui
Modalidad de trabajo Hibrido
Tipo de contrato Obra o labor
Horarios Lunes a viernes de 700 a.m. a 500 p.m. Disponibilidad algunos sábados
Salario 1.750.905 un auxilio de transporte de 249.095 Variable de hasta 100.000 por cumplimiento de indicadores
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📌 Analista PQR backOffice (Medellín)
🏢 Teknei BPO
📍 Medellín