Elige ser parte de Crezcamos! somos una compañía comprometida en ayudar a transformar realidades de las comunidades de menores ingresos a través de soluciones financieras inclusivas. Si te apasiona el servicio, el detalle y transformar la experiencia de nuestros clientes, ¡esta convocatoria es para ti!

Tu propósito será:

Recibir, atender y tramitar las PQRSF canalizadas al área de Requerimientos del Consumidor Financiero, a través de los diferentes canales de atención, de manera oportuna, garantizando la calidad de la información y la aplicación de los pilares del servicio de Crezcamos (una atención y respuesta clara, personalizada y transparente).

Para este reto debes contar con

- Excelente redacción y capacidad argumentativa para la elaboración de respuestas
- Orientación al logro y gestión del tiempo para el cumplimiento estricto de términos legales.
- Análisis detallado de casos e identificación de fallas en procesos.

Condiciones del cargo:

- salario:



$2.700.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
- horario: Lunes a viernes 8:0 am a 5:30 pm, viernes hasta las 5:00
- beneficios extralegales: bonificación anual del 26.67% del salario + Una carta de ventajas enfocada en ti, tu familia, tu seguridad y tu futuro.

Requisitos del cargo

- Abogado, ingeniero de mercados, Ingeniero industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
- 1 año en cargos de atención al cliente, preferiblemente en entidades financieras, realizando actividades de atención de peticiones, quejas y reclamos.
- Conocimiento en el sistema de atención al consumidor SAC.
- Manejo herramientasofimáticas

Juntos podemos transformar comunidades, romper barreras y demostrar que el crecimiento verdadero es posible. #Yoelijocrecer #Yoelijoestaraqui y tu?

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Gestión de PQR (Santander)
🏢 Crezcamos
📍 Santander