En QNT no solo cobramos transformamos vidas dándole una segunda oportunidad financiera a quienes el sistema excluyó. Buscamos un líder operativo que garantice respuestas humanas, analíticas y a tiempo.

Qué harás
Liderar el equipo de BackOffice y asegurar que las PQRS, Tutelas y requerimientos SIC Defensor Financiero se respondan en los tiempos legales.

Auditar la calidad de las respuestas y monitorear casos diarios.

Analizar causas raíz de los reclamos y proponer mejoras.

Diseñar dashboards e indicadores de gestión y productividad.

Qué necesitas
Estudios Cualificado en Administración, Ingeniería Industrial, Derecho, Economía o afines.

Experiencia Mínimo 2 años coordinando procesos de PQRS, Backoffice o Servicio al Cliente Ideal sector financiero o cobranzas.





Herramientas Excel avanzado indispensable para armar dashboards.

Condiciones y Horario
Salario 3.200.000 Prestaciones de ley.

Horario Lunes a viernes disponibilidad los sábados si la operación lo requiere.

Contrato Término Indefinido.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Coordinador de Backoffice para el sector de Contabilidad Finanzas en la empresa QNT S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Coordinador de Backoffice pqr (Bogotá)
🏢 QNT
📍 Bogotá