COMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE S.A. (DITRANSA) está en búsqueda de un(a) auxiliar de relacionamiento y SAC para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas de un ambiente dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.

Como auxiliar de relacionamiento y SAC, serás responsable de mantener una comunicación efectiva y positiva con nuestros clientes. Tu principal objetivo será brindar un servicio de calidad, resolver cualquier duda o inquietud, y garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Requisitos:

- Experiência previa en atención al cliente o servicio al cliente en el sector logistico.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas ofimáticas, especialmente excel
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según se requiera.

Funciones principales:

- Gestionar las interacciones con los clientes en tiempos cortos para garantizar un mayor número de respuestas y evacuación oportuna de los archivos enviados por los clientes.
- Realizar la validación con el cliente por medio de herramientas tecnológicas, para concretar la entrega, devolución o reprogramación de un producto.




- Realizar un seguimiento y control a las novedades generadas durante la entrega con el fin de darle una solución oportuna al cliente final.
- Brindar respuesta oportuna a los clientes cuando generan PQRS con el fin de que el cliente sienta el acompañamiento.
- Apoyar a las negociaciones C2C brindando costos de entrega Ofrecemos:
- Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector de distribución y transporte.
- Capacitación constante en servicio al cliente y habilidades de comunicación.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.

Envíanos tu hoja de vida al corre

******@ditransa.com.co Esperamos contar con tu talento .

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Auxiliar de Relacionamiento Servicio AL Cliente en Ultima Milla (Cartago)
🏢 COMPAÑIA DE DISTRIBUCION Y TRANSPORTE S.A. DITRANSA
📍 Cartago