¿Listo para dar forma al futuro del trabajo?
En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, sino que lo impulsamos. La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros estamos liderando la carga. AI Gigafactory de Genpact, nuestro primer acelerador de la industria, es un ejemplo de cómo estamos escalando soluciones de tecnología avanzada para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más ágil y transformarse a escala. Desde modelos a gran escala hasta IA agentica, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas.
Si te desenvuelves en un entorno cambiante e impulsado por la tecnología, te encanta resolver problemas del mundo real y quieres formar parte de un equipo que está dando forma al futuro, este es tu momento.
Buscamos un Analista de Operaciones de Recursos Humanos, cuyo objetivo es dar soporte a la Dirección desde un punto de vista operativo, analítico y táctico, atendiendo las peticiones de los stakeholders, resolviendo las dudas del equipo,



auditando y controlando las diferentes actividades de los compañeros de la planta de operaciones, además de realizar informes, mantener archivos y liderar iniciativas de mejora continua.
- Coordinar de acuerdo con los procedimientos internos la gestión y asignación de consultas y solicitudes de los empleados para responder de forma oportuna y precisa por medio del uso de las herramientas corporativas.
- Realizar y mantener actualizados los registros de información de los empleados relacionada con salud ocupacional, incapacidades, licencias, ausentismo, seguridad social y/o aseguradoras de los empleados en los diferentes sistemas públicos y privados.
- Clasificar y asignar los tickets de ServiceNow de acuerdo con el nivel de importancia y con base a la especialidad de las diferentes áreas.
- Ayudar con el entrenamiento y explicación de tareas a nuevos miembros del equipo.
- Identificar y participar en iniciativas de mejoramiento co

📌 Analista de Recursos Humanos Bilingue (Bogotá)
🏢 Genpact
📍 Bogotá