Descripción del Puesto:
Como Renewals Specialist serás el encargado de velar por la renovación de soportes y suscripciones de todo el portafolio vendido en la compañía. Unos meses antes de concluir la vigencia de los contratos, se realiza todo el manejo comercial tanto con el Vendor como con nuestros partners para poder vender y mantener esa base activa en todos los clientes finales.
Lleva tu carrera al siguiente nível como Renewals Specialist
Lo que harás:
- Generar órdenes de compras y cotizaciones de forma proactiva a clientes.
- Generar órdenes de compras y cotizaciones correspondiente a requerimierntos del partner ajustados a sus necesidades y tiempos
- Atención y gestión de la relación con canales y fabricantes.
- Garantizar el cierre de ventas vía renovaciones de productos o licencias y lograr la fidelización del cliente para mantener compras en el futuro
Lo que estamos buscando:
- Nível académico requerido: Competente en carreras administrativas
- Conocimientos técnicos requeridos: Técnicas de ventas - Servicio al cliente
- Experiência en Centro de llamadas (Call Centers) y/o venta minorista en la industria de tecnología
- Años de experiência total: Mínimo 2 años
- Área de experiência deseable Auxiliar de ventas, Inside Sales, analista de renovaciones
- Conocimientos o habilidades: Relacionamiento con el cliente - Comunicación - Manejo de office Competencias: Orientación al logro - Orientación al detalle - Orientación al cliente - Relaciones Interpersonales.
- Competencias: Orientación a los resultados - Comunicación - Impacto e influencia comercial - Proactividad Capacidad de organización, Estructuración.
Las condiciones de trabajo:
- Profesional, entorno de oficina (Híbrido).
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.
¿Tú qué sacas de esto?
- Aprovecha al máximo nuestra Organización Global:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa