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Asistente de Aduanas (Brokerage):
Este puesto desempeña responsabilidades administrativas avanzadas que incluyen la recopilación de información de diversas fuentes y el análisis mediante diversos paquetes de software. Este puesto realiza tareas generales de oficina que pueden incluir el tratamiento de textos, la introducción de datos, la auditoría de documentos, la atención telefónica (llamadas entrantes), la distribución del correo, el servicio de atención al cliente y otras tareas que se le asignen. Este puesto puede tratar regularmente con material confidencial.

Responsabilidades:
- Gestión administrativa (recepción de llamadas,



escalaciones internas y externas, etc.)
- Proporcionar información al cliente sobre el estado de sus paquetes.
- Este puesto identifica, procesa y solicita la información requerida para ser presentada ante la agencia aduanal.
- Atención a las peticiones y requerimientos del cliente.
- Contacto directo con el cliente.

Requisitos:
- Profesional o tecnólogo en comercio exterior, negocios internacionales o afines (requerida)
- Experiência en atención al cliente (preferible)
- Experiência en aduanas (preferible)
- Inglés Intermedio
- Excel intermedio (requerido)
- Conocimientos de ofimática

Habilidades:
- Atención al cliente, resolución de problemas, empatía, adaptación al cambio e inteligencia emocional.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de producción altamente medido y de ritmo rápido.

Otros detalles:
- Grado: 007
- Turno: Martes a Sábado 1:00am a 11:00am (principal).
- Modalidad: Remoto
- R

📌 Brokerage Admin Assistant Iii (Medellín)
🏢 United Parcel Service
📍 Medellín