Importante empresa del sector logístico se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente para Cuarto Frío.
Misión
Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente Operativo para liderar la relación estratégica con los clientes corporativos del segmento de Cuarto Frío Refrigerados.
Si eres Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines esta es tu oportunidad
Tu objetivo principal será garantizar la excelencia en la atención , asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y transformar los datos de la operación en tableros de gestión visuales mediante Power BI.
Responsabilidades principales
Garantizar el cumplimiento del indicador OTIF entregas completas y a tiempo.
Coordinar con el área de calidad las condiciones óptimas de almacenamiento, control de temperatura y rotación del producto en cuarto frío.
Atender de forma personalizada a clientes corporativos y gestionar PQRS.
Analizar KPI logísticos y presentar informes mensuales de gestión.
Liquidar y validar la facturación de los clientes asignados.
Coordinar y balancear las cargas de trabajo de supervisores y digitadores a cargo.
Requisitos
Formación Cualificado en Administración, Ingeniería, Logística o afines. Carrera culminada
Experiencia Mínimo 3 años en operaciones logísticas, almacenamiento 3PL y servicio al cliente corporativo.
Conocimientos indispensables Liderazgo de personal, planeación operativa, gestión de KPI y Excel intermedioavanzado , Power BI
Competencias
Orientación al cliente, toma de decisiones y comunicación asertiva.
Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel
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📌 Coordinador de Servicio al Cliente Operativo Cuarto Frío Análisis en Power BI (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá
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