buscamos personas que disfruten liderar equipos en campo, construir relaciones sólidas con los clientes y garantizar operaciones de alta calidad. Si cuentas con experiencia supervisando contratos de aseo y servicios generales, esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa comprometida con la excelencia operacional y el desarrollo de su talento.

Cuál será tu misión

Garantizar la correcta ejecución de los contratos de aseo y servicios generales asignados mediante la supervisión permanente de la operación, el liderazgo del personal, la atención oportuna a los clientes, el seguimiento de indicadores y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio establecidos por la compañía.

Responsabilidades principales
Supervisar la operación de los contratos asignados.
Coordinar y acompañar al personal operativo en cada sede.
Realizar visitas periódicas a clientes para verificar la calidad del servicio.
Controlar el cumplimiento de cronogramas, rutinas y estándares de aseo.
Gestionar novedades de personal, incapacidades, ausencias, reemplazos y novedades de nómina.
Atender requerimientos, solicitudes y PQRS de los clientes.
Elaborar informes de gestión e indicadores operativos.
Implementar planes de mejora y realizar seguimiento a los compromisos establecidos.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo.
Mantener una comunicación permanente con clientes y áreas internas para asegurar la continuidad del servicio.

Formación académica
Técnico,



Tecnólogo o Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Gestión Empresarial o carreras afines.
Experiencia
Mínimo dos 2 años como Supervisora, Coordinadora o Líder Operativo de Aseo, Servicios Generales, Facility Management o empresas de outsourcing.
Experiencia liderando equipos operativos.
Experiencia administrando contratos de servicios.
Manejo de clientes corporativos.
Programación y seguimiento de personal.
Elaboración de informes e indicadores.
Conocimientos
Microsoft Excel y herramientas Office.
Indicadores de gestión.
Administración de personal operativo.
Servicio al cliente.
Gestión de novedades operativas.
Calidad y SST.

equisitos indispensables
Moto propia con documentación al día.
Licencia de conducción vigente.
Disponibilidad para desplazarse entre diferentes sedes en Bogotá y municipios cercanos cuando sea requerido.
Manejo de Excel y herramientas Office.
Lo que ofrecemos
Contrato directo con la compañía.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Auxilio de rodamiento de acuerdo con la política de la compañía.
Vinculación a una empresa sólida del sector Facility Management.
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