Estamos contratando Profesional de Experiencia, Fidelización y Retención

Importante empresa ubicada cerca al Romboy de Siberia busca un Profesional de Experiencia, Fidelización y Retención.

Salario 4.059.000 prestaciones de ley.

Horario
Lunes a jueves de 650 a. m. a 400 p. m.
Viernes de 650 a. m. a 140 p. m.

Contrato Obra o labor.

Requisitos

Competente en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines.
Tarjeta profesional vigente.
Deseable especialización en Mercadeo Relacional, Gestión de la Experiencia del Cliente o afines.
Inglés intermedio.
Mínimo 3 años de experiencia en experiencia del cliente, fidelización, relacionamiento o servicio al cliente.
Excel avanzado, herramientas ofimáticas avanzadas, CRM y plataformas digitales de comunicación.

Funciones

Diseñar e implementar estrategias de experiencia, fidelización y retención.




Gestionar programas de relacionamiento y comunicación con clientes.
Analizar indicadores de gestión y experiencia NPS, encuestas, entre otros.
Coordinar eventos, campañas y estrategias de marketing relacional.
Administrar el ciclo de vida del cliente y fortalecer su permanencia.

Beneficios

Servicio de ruta.
Casino 2 comidas al día.

Lugar de trabajo Cerca al Romboy de Siberia 100 presencial.
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📌 Profesional de Experiencia del Cliente y Fidelización Profesional Excel avanzado diseño de experencia b2b (Bogotá)
🏢 Proservis
📍 Bogotá