Bogotá D.C. Presencial Tiempo Completo
Objetivo del cargo
Buscamos un Data Business Insights Analyst que será responsable de garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos entre las áreas de Marketing y BPO.
La persona será el puente entre ambas áreas, asegurando el correcto seguimiento de los leads desde su generación hasta la conversión, transformando la información en análisis estratégicos y recomendaciones que impulsen la toma de decisiones del negocio.

Principales responsabilidades
Validar la calidad, consistencia e integridad de los datos provenientes de Marketing, CRM y BPO.
Garantizar la trazabilidad de los leads durante todo el embudo de conversión.
Identificar inconsistencias, duplicidades y oportunidades de mejora en la información.
Construir dashboards e informes ejecutivos para el seguimiento de indicadores.
Analizar el desempeño del funnel de conversión e identificar oportunidades de optimización.
Traducir los datos en recomendaciones de negocio para apoyar la toma de decisiones.
Trabajar de manera transversal con los equipos de Marketing, BPO, Operaciones y Tecnología.
Dar seguimiento a los planes de acción derivados de los análisis realizados.

Requisitos
Cualificado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística, Economía,



Administración, Ciencia de Datos o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos, Business Intelligence, Marketing Analytics, Revenue Operations o cargos relacionados.
Experiencia trabajando con CRM Salesforce, HubSpot, Zoho, DataCRM o plataformas similares.
Manejo avanzado de Excel y herramientas de visualización como Power BI, Looker Studio o Tableau.
Conocimiento en análisis de KPIs, embudos de conversión y generación de reportes.
Deseable conocimiento de SQL.
Alto nivel analítico, orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
Inglés
Se requiere un buen nivel de inglés conversacional.

Qué buscamos
Una persona analítica, curiosa y orientada a resultados, con facilidad para interpretar datos, comunicar hallazgos de manera clara y generar recomendaciones que impacten positivamente el negocio.

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📌 Data and Business Insights Analyst (Bogotá)
🏢 GANA BUSINESS SERVICES
📍 Bogotá