Significativo compañia de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo agente call center que cuente con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center
Formación Académica Técnico en áreas de mercadeo, comerciales o administrativas.
Horario Lunes a Sábado 42 horas semanales.
Jornada entre 700 a.m. y 500 p.m. 2 horas de descanso
Disponibilidad para reuniones ocasionales a las 600 a.m. virtuales o presenciales.
Salario 1.884.000 Prestaciones de ley
Auxilio de alimentación por día laborado en casa pago en la primera quincena mes vencido.
Contrato Por 6 meses Contrato 100 presencial con beneficio de home office en su mayoría desde casa.
Funciones
Atender llamadas de clientes cumpliendo parámetros de calidad.
Hacer seguimiento a indicadores diarios.
Realizar gestión outbound para medir satisfacción.




Escalar contactos críticos al Coordinador de área.
Registrar clientes nuevos en el formato correspondiente.
Revisar información de actividades comerciales, promociones, preguntas frecuentes y productos para brindar atención completa.
IMPORTANTE Contar con silla, escritorio e internet mínimo de 200mg
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