Empresa
SAN RAFAEL CLINICA NATURISTA IPS SAS
Descripción de la Empresa
Empresa dedicada a la practica de medicina alternativa.
Descripción de la Plaza
Brindar atención telefónica oportuna y clara en todo lo relacionado en atención al cliente, guía en los procesos de consultas, tratamientos, productos y demás demandas de la clínica. Con sensibilidad humana y social, atención cordial al usuario y buen manejo de relaciones interpersonales, responsabilidad, disposición de trabajo, iniciativa, valores éticos, comunicación asertiva, conocimiento en todos los servicios de la clínica.
Funciones Principales
- 1. CONSECUCION DE CITAS: Equipo encargado de atender al usuario que tiene un primer contacto o acercamiento con la Clínica. Aplicar protocolo de agendamiento.
- 2. SEGUIMIENTO A CITAS PARA GARANTIZAR QUE EL USUARIO REGRESE:



Equipo encargado de realizar el protocolo de atención telefónica, para garantizar la calidad del servicio prestado al usuario del día inmediatamente anterior. Aplicar protocolo seguimiento.
- 3. RECUPERACION DE PACIENTES (ANTERIORES A 6 MESES): Equipo encargado de contactar a los usuarios que no han terminado sus procedimientos y hace más de seis meses no se contactan con la Clínica. Protocolo de recuperación.

Requisitos
- Mínimo Nivel Académico Requerido: Técnico Graduado
- Mínimo Nivel de Inglés Requerido: Básico
- Mínima Experiencia Laboral Requerida: 2 años
- Salario: 1040000
- Tipo de Contratación: Jornada completa
- Departamento: Valle del Cauca
- Localidad: CALI

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📌 AGENTE DE CALL CENTER (Colombia)
🏢 SAN RAFAEL CLINICA NATURISTA IPS
📍 Colombia