Estamos buscando un Delivery Service Manager para proyectos estratégicos en Centroamérica

Si te apasiona liderar la entrega de servicios tecnológicos, gestionar proyectos de transformación digital y construir relaciones sólidas con clientes del sector financiero, esta ocasión puede ser para ti.

¿Qué harás en este rol?
- Liderar la entrega de servicios y proyectos tecnológicos para clientes del sector bancario.
- Gestionar equipos multidisciplinarios y coordinar diferentes áreas involucradas en la ejecución.
- Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y los equipos internos.
- Monitorear KPIs, SLAs y métricas de desempeño para garantizar la excelencia en el servicio.
- Gestionar riesgos, incidentes y oportunidades de mejora continua.
- Participar en iniciativas de transformación digital, desarrollo de software y optimización de procesos.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y normativas del sector financiero.

Requisitos
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.




- Experiencia de 3 a 5 años en ejecución técnica de proyectos de desarrollo, queda descartada.
- Conocimiento de metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall).
- Manejo de herramientas como Jira, ServiceNow, Microsoft Project o similares.
- Conocimientos en infraestructura tecnológica, servicios cloud y gestión de indicadores.
- Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o bancario.

Buscamos una persona con:
- Alta orientación al cliente.
- Liderazgo y capacidad para influir en equipos multidisciplinarios.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
- Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas.
- Enfoque en resultados y mejora continua.

Si estás buscando un reto con alcance regional, participación en proyectos estratégicos y la oportunidad de generar impacto en organizaciones líderes del sector financiero, queremos conocerte.

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📌 Delivery Service Manager (Colombia)
🏢 Empresa confidencial
📍 Colombia