Estamos contratando Asociado a de Nómina
Ubicación 100 Presencial en Bucarmanga, Cali y Barranquilla
Horario Lunes a viernes, de 700 a 700, 40 horas disponibilidad
Nivel de inglés Avanzado Fluido Se requiere comunicación bilinge
Resumen competente
Este puesto es dinámico y exigente, y requiere capacidad de reacción y pensamiento rápido, brindando un servicio al cliente excepcional. El La Asociado a de Nómina es responsable del procesamiento y registro exacto de las nóminas de los clientes, actuando como experto a en la materia y ofreciendo un servicio al cliente de alta calidad. Buscamos un a profesional proactivo a que se desenvuelva bien en entornos de alta presión y que esté comprometido a con la responsabilidad y la precisión durante todo el ciclo de nómina.
Responsabilidades fundamental
Procesamiento de nóminas Programar y gestionar las nóminas de múltiples clientes, asegurando que todas las transacciones se procesen de forma precisa, puntual y en pleno cumplimiento de la normativa.
Impuestos y embargos Aplicar la tributación de nóminas correspondiente y procesar cálculos complejos para embargos salariales, órdenes de manutención infantil y retenciones fiscales.
Informes y documentación Generar informes trimestrales y anuales precisos y puntuales, así como informes ad hoc según lo soliciten los clientes.
Soporte al cliente y a los sistemas Coordinar las actividades de nómina de principio a fin, resolviendo las dudas de los clientes sobre los sistemas de nómina y manteniendo los registros de asistencia y puntualidad en diversos entornos.
Excelencia en el servicio al cliente Gestionar los proyectos de los clientes y responder a sus consultas con el máximo nivel de servicio, garantizando un seguimiento constante y eficaz.
Requisitos
Mínimo de 1 año de experiencia profesional en atención al cliente BPO o call center
Experiencia en areas contables, campañas de billing o algo relacionado administrativo contable
Nivel de ingles avanzado B2,C1
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