Auxiliar administrativo/a
Desempeña funciones de atención y gestión administrativa con pacientes en el sector salud.
Responsabilidades
- Atención de inquietudes de los pacientes, brindándoles información sobre el servicio que requieren.
- Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna.
- Realizar encuestas de satisfacción a los usuarios y entrega de informe y estadísticas pertenecientes al área.
- Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS.
- Seguimiento telefónico de la adherencia del tratamiento al paciente.
- Verificación de la asistencia del paciente a las diferentes especialidades de Medicarte.
- Autorización de citas médicas.
- Gestión de las PQRS.
- Otras funciones inherentes al cargo.

Calificaciones




- Título técnico/a en apoyo administrativo en salud, asistencia administrativa, gestión empresarial o carreras afines.
- Nivel intermedio o avanzado en Excel.
- 1 año de experiencia como auxiliar administrativo/a en el sector salud, con funciones de seguimiento a pacientes, agendamiento, cancelación y reprogramación de citas médicas o de citas para aplicación de medicamentos, atención a pacientes vía telefónica, correo electrónico y Whatsapp, facturación en procesos de salud; preferiblemente experiencia en áreas de oncología o cuentas alto costo.

Incentivos
- Salario: $1.782.000 (con descuentos de 4% para salud y 4% para pensión).
- Auxilio de transporte: $249.000.
- Tipo de contrato: Indefinido.
- Horario: 44 horas semanales.

📌 Auxiliar administrativo(a) en salud para laborar en Bogotá
🏢 MEDICARTE
📍 Bogotá