Ejecutivo de Postventa y Servicio al Cliente (SAP) - Bogotá

Palabras fundamental:
Ejecutivo de Postventa
Servicio al Cliente
SAP
Excel
Bogotá
Atención al Cliente
Soporte Comercial
Seguridad Electrónica
Instalación y Mantenimiento

¿Buscas estabilidad laboral y crecer profesionalmente en el sector de la seguridad y el mantenimiento? ¡Esta es tu posibilidad! Como Ejecutivo de Postventa y Servicio al Cliente en Bogotá, te ofrecemos formación continua y la posibilidad de desarrollarte en una compañía con presencia internacional. Serás una pieza principal en nuestro equipo, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes en la etapa de postventa. Tu labor será fundamental para asegurar el seguimiento de servicios, la coordinación de agendas técnicas y el apoyo al equipo comercial, impactando directamente en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Únete a un ambiente colaborativo y aprende sobre gestión administrativa y comercial.

Responsabilidades:
Gestionar la comunicación postventa con los clientes.
Realizar seguimiento a los servicios técnicos y de instalación.
Coordinar las agendas de los técnicos de servicio.
Brindar soporte al equipo comercial en procesos de postventa.




Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Registrar y actualizar información de clientes y servicios en SAP.
Elaborar reportes básicos de gestión en Excel.
Colaborar en la gestión de inventarios y procesos administrativos.

Requerimientos:
Bachiller técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales.
Experiencia en servicio al cliente y postventa.
Manejo de SAP a nivel básico.
Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
Familiaridad con herramientas ofimáticas y Paquete Office.
Habilidad para la coordinación de servicios y agendas técnicas.
Capacidad de apoyo al equipo comercial.
Orientación a la satisfacción del cliente.
Habilidades de comunicación y organización.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Servicios generales Aseo y Seguridad
Producción Operarios y Manufactura
Servicio al cliente y afines

Cargo:
Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
SAP
Excel
Herramientas ofimáticas
Paquete Office

Habilidades interpersonales:
Servicio al cliente
Atención al detalle
Organización
Comunicación
Trabajo en equipo

📌 Ejecutivo De Postventa Y Servicio Al Cliente Sap Bogotá (Colombia)
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📍 Colombia