Únete a Motos Red Nacional Hero como Analista Comercial! En Motos Red Nacional Hero estamos buscando un Analista de garantias con conocimientos técnicos en motocicletas, capacidad de análisis y orientación al servicio. Si cuentas con experiencia en la gestión de garantías, diagnóstico de fallas y procesos de posventa, esta es tu oportunidad para hacer parte de una compañía líder en el sector de motocicletas y seguir creciendo profesionalmente.
¿Cuál será tu misión? Gestionar integralmente el ciclo de vida de las reclamaciones por garantías y revisiones de motocicletas, de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos por la marca. Serás responsable de analizar las fallas reportadas, desde la recepción de la solicitud del cliente hasta la reparación o reemplazo del producto, garantizando una atención oportuna y una excelente experiencia de servicio.
Requisitos Tecnólogo en mecánica, Ingeniería Eléctrica, Mecatrónica o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en procesos de garantías, servicio técnico o cargos como mecánico en el sector de motocicletas. Conocimientos en diagnóstico de fallas mecánicas y procesos de garantía.




Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Principales funciones Evaluar las solicitudes de garantía y brindar soporte técnico y operativo a la red de servicio, garantizando el cumplimiento de las políticas de la marca. Gestionar y monitorear la base de datos de garantías para asegurar información confiable y oportuna para la toma de decisiones.
Analizar la información por modelos de motocicletas y las partes de mayor rotación, identificando oportunidades de mejora en abastecimiento y calidad. Coordinar los procesos logísticos relacionados con las garantías, asegurando la disponibilidad de repuestos y disminuyendo los tiempos de permanencia de las motocicletas en los centros de servicio.

Entre otras. La ocasión de contribuir al éxito de una empresa líder en el sector es única. ¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo ágil!.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Edad: A partir de 22 años

Palabras principal: analyst

📌 Analista De Garantias Cali
🏢 MOTOS RED NACIONAL
📍 Cali