Objetivo del cargo Apoyar la gestión tecnológica de la compañía mediante la atención de requerimientos de usuarios, soporte a herramientas informáticas, administración de aplicaciones corporativas y aseguramiento del correcto funcionamiento de los sistemas utilizados en la operación.

Formación académica
Tecnólogo o Técnico en Sistemas.
Estudiante de último semestre de Ingeniería de Sistemas.

Experiencia requerida
Tecnólogo Mínimo dos 3 años de experiencia específica o relacionada con el cargo.
Técnico o estudiante de último semestre de Ingeniería de Sistemas Mínimo un 2 año de experiencia específica o relacionada con el cargo.

Funciones principales
Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware, software y aplicaciones corporativas.
Gestionar requerimientos tecnológicos mediante herramientas de atención y seguimiento.
Apoyar la administración y operación de plataformas internas.




Realizar configuración, mantenimiento y actualización de equipos y sistemas.
Brindar soporte a los aplicativos corporativos.
Apoyar la gestión del control de turnos y herramientas de autogestión.
Garantizar la correcta atención de incidentes tecnológicos de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Competencias requeridas
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.

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