En iShop, centro de Servicio Técnico y distribuidor autorizado de productos Apple, estamos buscando Especialistas de Servicio Técnico con una fuerte orientación al servicio al cliente en la ciudad de Pereira.
Si te apasiona ayudar a las personas, brindar soluciones claras y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción, esta oportunidad es para ti
Funciones principales
Resolver las dudas, inquietudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes para establecer si requiere reparación de algún componente.
Atender y resolver peticiones, quejas y reclamos de los clientes en lo concerniente a temas de servicio técnico.
Realizar copias de seguridad, formateo, instalación y actualizaciones de Sistema operativo y programas, según requerimientos de los clientes y políticas y procedimientos definidos por Apple y iShop.
Requisitos
Técnico en Mantenimiento de equipos, sistemas o electrónica y o estudiante Universitario Ingeniería de Sistemas o afines en modalidad virtual.
1 año desempeñando cargos de servicio al cliente o ventas
1 año desempeñando cargos de Auxiliar de Sistemas o técnico de soporte o mesa de ayuda Help Desk, y o soporte técnico call center.
Pasión por el servicio al cliente y gusto genuino por ayudar a otros.
Interés por la tecnología y disposición para aprender nosotros te capacitamos en los productos.
Ofrecemos
Vinculación directa con la empresa.
Estabilidad laboral y crecimiento competente.
Salario básico variable por cumplimiento indicadores beneficios corporativos.
Capacitación constante en productos Apple y habilidades comerciales.
Destacado ambiente de trabajo.
Horario de trabajo de lunes a sábado
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Especialista Servicio Técnico para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa I SHOP COLOMBIA SAS de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.