SERFUNORTE Los Olivos requiere para su equipo de trabajo Supernumerario Jurídico, con formación en Ingeniería Industrial, Derecho y o áreas relacionadas, con experiencia mínima de 1 año en cargos afines de servicio al cliente, manejo de PQRS y sistemas de gestión, dentro de las principales funciones se encuentran las siguientes
Conocimientos básicos en protección de datos, derechos del consumidor, servicio al cliente, manejo de office, atención a PQRS
Recibir las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos presentadas por los clientes, gestionar el tratamiento y documentación relacionada
Realizar seguimiento con los clientes a las respuestas de las peticiones, quejas, reclamos o solicitudes emitidas




Reportar oportunamente a su jefe inmediato cualquier situación especial que se presente
Identificar y separar las PQR relacionadas con el tratamiento que la empresa
Las demás funciones que le sean asignadas y que sean de la naturaleza del cargo.
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🏢 SERFUNORTE LOS OLIVOS
📍 Cúcuta