Significativo organización del sector se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Experiencia al Cliente y Fidelización, quien será responsable de apoyar la gestión de estrategias orientadas al fortalecimiento de la experiencia de los clientes, la fidelización y el seguimiento de indicadores de gestión.

Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con experiencia al cliente, fidelización, relacionamiento, CRM o servicio al cliente.
Manejo de Excel intermedio y herramientas ofimáticas.
Deseable experiencia en análisis de información, elaboración de informes y seguimiento de indicadores.

Funciones principales
Gestionar y actualizar bases de datos e información relacionada con clientes.




Realizar seguimiento y análisis de indicadores de experiencia, fidelización y retención.
Apoyar la ejecución de campañas y estrategias de relacionamiento.
Elaborar informes y reportes de gestión.
Brindar soporte operativo y administrativo a los programas de experiencia y fidelización.

Condiciones
Contrato directo con la compañía.
Excelentes incentivos corporativos.
Ruta y Casino
Modalidad de en oficina / Turnos rotativos de acuerdo a las actividades propuestas .

Si cumples con el perfil y te interesa asumir nuevos retos profesionales, te invitamos a postularte.

📌 Analista De Experiencia Al Cliente Y Fidelización Cota
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