Oportunidad para incorporarse como Agente Call Center bilingüe en Concentrix en modalidad presencial y remoto.
Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes en español y/o inglés.
Coordinar con equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
Analizar datos de llamadas para mejorar el servicio al cliente.
Participar en capacitaciones para actualizar conocimientos y habilidades.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento de herramientas de comunicación y CRM.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
Buena capacidad de comunicación en español y/o inglés.
Incentivos
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
Contarás con oportunidades de crecimiento competente.
Acceso a programas de incentivos y bonificaciones por desempeño.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.