En Vantage estamos buscando un/a Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia.

Esta convocatoria está dirigida a personas con discapacidad, como parte de nuestro compromiso con la inclusión laboral, la igualdad de ocasiones y la construcción de equipos diversos. Durante el proceso de selección, podremos conversar sobre los ajustes razonables que la persona pueda requerir.

Sobre el rol

La persona seleccionada estará a cargo de procesar órdenes de compra recibidas de clientes y representantes de ventas asignados, realizar seguimiento a entregas, envíos y niveles de inventario, y brindar un servicio al cliente oportuno, exacto y de alta calidad en un contexto B2B, de acuerdo con los estándares de servicio de la compañía.

Principales responsabilidades
Ingresar de manera precisa y oportuna las órdenes de compra recibidas de clientes y representantes de ventas.
Monitorear entregas, envíos y niveles de inventario para asegurar el cumplimiento de los acuerdos y tiempos establecidos.
Gestionar consultas,



solicitudes y requerimientos de clientes de acuerdo con los estándares de servicio de la compañía.
Cumplir con las políticas, procedimientos y buenas prácticas establecidas para la región.
Participar en iniciativas de mejora continua junto con el equipo de Coordinación, contribuyendo a la optimización de procesos y la calidad del servicio.

Perfil que buscamos
Estudiantes de octavo semestre en adelante o profesionales en Administración, Ingeniería o áreas relacionadas.
Experiencia de 1 a 2 años en áreas relacionadas con servicio al cliente, preferiblemente en entornos B2B.
Nivel de inglés B2 o superior.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples prioridades.
Habilidad para analizar situaciones, identificar causas raíz y proponer soluciones.
Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook y Teams.
Capacidad

📌 Representante De Servicio Al Cliente Convocatoria Para Personas Con Discapacidad Bogotá
🏢 Vantage Specialty Chemicals
📍 Bogotá