En Servicio Latam estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT para brindar soporte técnico presencial, asegurando la atención oportuna de incidentes y requerimientos tecnológicos.
Responsabilidades:
-Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
-Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante herramientas de gestión de tickets.
-Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware y software.
-Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
-Documentar las actividades realizadas y dar cierre oportuno a los tickets asignados.
Requisitos:
-Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
-Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios.
-Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, GLPI, Jira, ManageEngine, Remedy o similares).
-Conocimientos en soporte de hardware, software y sistemas operativos Windows.
-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Itagüí, Antioquia.
Modalidad: Presencial – Itagüí, Antioquia.
Horarios:
Horario rotativo de lunes a sábado:
6:00 a. m. – 2:00 p. m.
8:00 a. m. – 5:00 p. m.
2:00 p. m. – 10:00 p. m.
Condiciones:
-Salario Mínimo Legal Vigente con prestaciones de ley.
📌 Técnico De Soporte It – Medellín Itagüí Itagüi (Colombia)
🏢 Servicio Latam Comx
📍 Colombia
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