Objetivo del cargo

Planificar, desarrollar e impartir procesos de capacitación sobre el software World Office, garantizando que los usuarios adquieran los conocimientos y habilidades necesarias para utilizar la plataforma de manera productivo, de acuerdo con los procesos administrativos, contables, comerciales e inventarios de la organización.

Formación académica
Tecnólogo o cualificado en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Deseable certificación o formación en el software World Office.

Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en capacitación de usuarios o implementación de sistemas ERP.
Experiencia en el manejo funcional de World Office.
Conocimiento de procesos contables, administrativos, inventarios, compras, ventas, cartera y facturación electrónica.
Experiencia en atención y acompañamiento a usuarios.

Conocimientos
Manejo avanzado del software World Office.
Contabilidad y normatividad básica.
Gestión de inventarios y procesos comerciales.
Facturación electrónica.




Diseño de material de capacitación.
Metodologías de enseñanza para adultos.
Herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Funciones principales
Planificar y ejecutar capacitaciones presenciales y virtuales sobre el uso del software World Office.
Elaborar manuales, guías, videos y demás material de apoyo para los usuarios.
Capacitar a usuarios nuevos y realizar procesos de actualización cuando existan cambios en el sistema.
Evaluar el aprendizaje de los participantes y proponer planes de refuerzo cuando sea necesario.
Resolver dudas funcionales relacionadas con la operación del software.
Acompañar procesos de implementación y puesta en marcha del sistema.
Documentar las capacitaciones realizadas y elaborar informes de resultados.
Coordinar con las áreas de soporte e implementación la atención de requerimientos de los clientes.
Mantener actualizados los contenidos de

📌 Formador / Capacitador En World Office Medellín
🏢 MOLIDO CAFÉ Y PAN
📍 Medellín