Descripción del puesto
En el puesto de Analista de Operaciones Aeropuerto (tramitador) en Intramar Shipping S.A.S, te encargarás de coordinar y gestionar los trámites operativos relacionados con la carga aérea y la documentación necesaria para las operaciones diarias en el aeropuerto. Realizarás seguimiento de los envíos, verificarás documentos de transporte y gestionarás incidencias con aerolíneas, agentes y autoridades. Mantendrás una comunicación constante con clientes y equipos internos para asegurar que los procesos se cumplan en tiempo y forma, y elaborarás reportes básicos de operación y costes asociados. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Bogotá, D.C., dentro de las instalaciones aeroportuarias y oficinas operativas.
Requisitos
Poseer excelentes aptitudes de comunicación, tanto oral como escrita,
para interactuar con clientes, aerolíneas y equipos internos.
Tener conocimientos en términos de negociación internacional.
Demostrar orientación al servicio al cliente y capacidad para gestionar reclamaciones, consultas y solicitudes de manera ágil y optimizado.
Formación técnica o tecnóloga relacionada con logística, comercio exterior, administración o carreras afines.
Manejo competente de herramientas ofimáticas (como hojas de cálculo y sistemas de gestión), organización del tiempo y atención al detalle.
Valorable experiencia previa en operaciones aeroportuarias, logística de carga o agencias de aduanas.