Company:

Marsh
Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones – Beneficios en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Este rol es un analista integral que gestionará de punta a punta el proceso back office para una nómina compleja con beneficios flexibles. Tendrá un fuerte enfoque analítico, especialmente en el cruce y validación de información de beneficios vs. facturación, y trabajará de manera colaborativa con el analista de atención al cliente designado para asegurar una experiencia de servicio de alto nivel.

Contaremos contigo para:
Gestionar el proceso back office completo para una nómina compleja con incentivos flexibles, asegurando control, calidad y cumplimiento de tiempos.
Administrar la creación y carga de nuevos usuarios en la plataforma de beneficios, garantizando consistencia de datos y correcta parametrización.
Procesar novedades tradicionales (altas, bajas, notificaciones y actualizaciones),



asegurando trazabilidad y correcta ejecución.
Realizar análisis de datos de beneficios vs. facturación, identificando diferencias, alertas y oportunidades de mejora para el control del proceso.
Preparar y reportar información de nómina/beneficios al cliente, apoyando reuniones, llamadas y comunicación vía correo cuando se requiera.
Apoyar la mejora continua e innovación práctica del proceso, incluyendo el uso responsable de herramientas de IA para mejorar la eficiencia de tareas operativas y de validación.

Lo que necesitas tener:
Formación tecnóloga en áreas afines (versátil según perfil y experiencia).
Desde 1 año de experiencia en el área (operación de incentivos, nómina, seguros y/o administración de beneficios).
Conocimiento en seguros y ventajas.
Manejo competente de MS Office y Excel intermedio (fórmulas y gestión de información).
Sensibilidad e interés en el uso de herramientas de Inteligencia

📌 Analista De Operaciones El Dorado (Aeropuerto Internacional El Dorado Luis Carlos Galán Sarmiento)
🏢 Marsh McLennan
📍 Aeropuerto Internacional El Dorado Luis Carlos Galán Sarmiento