Organización del sector salud busca talento humano para desempeñarse como Anfitrión/a de servicios para personas con y sin discapacidad, facilitando la conexión entre las personas usuarias y los diferentes servicios de atención.
Deseable con experiencia (no excluyente) en actividades relacionadas con servicio al cliente, atención al público o voluntariado.
Formación académica: Preferiblemente bachiller académico/a.Misión del cargoBrindar una experiencia cálida, orientadora y accesible a las personas usuarias desde su llegada, facilitando el acceso oportuno a los servicios, promoviendo la humanización en la atención y fortaleciendo la percepción de calidad institucional.FuncionesOrientar a las personas usuarias sobre las rutas de atención, portafolio de servicios, asignación de turnos y ubicación dentro de la clínica.Brindar acompañamiento y orientación a personas con necesidades específicas, facilitando su desplazamiento protegido y acceso oportuno a los servicios.Canalizar inquietudes,



solicitudes o requerimientos hacia el área correspondiente, garantizando una adecuada gestión de la información.Apoyar a las personas usuarias en el uso de herramientas digitales básicas como turneros, pantallas informativas y kioscos de autogestión.Verificar el orden y las condiciones básicas del espacio de atención para garantizar una experiencia segura, ágil y oportuna.ConocimientoDeseable formación complementaria en servicio al cliente.Conocimiento básico en sistemas.Competencias laboralesTrabajo participativo, gestión de desafíos, servicio al cliente y atención al detalle.Salario: $* + prestaciones legales vigentes.Tipo de contrato: término fijo.Horario: lunes a sábado, jornada diurna entre las 7:00 am y 5:00 pm.
Se distribuye de acuerdo con la jornada vigente de 44 horas.Lugar de trabajo: Medellín.
J-*-Ljbffr

📌 Anfitrión/a De Servicios Para Personas Con Y Sin Discapacidad Medellín
🏢 COMFAMA
📍 Medellín