Descripción
CLOSER / VENDEDOR REMOTO
Proyecto educativo digital en crecimiento, especializado en formación online busca incorporar un/a Closer / Vendedor Remoto, con fuerte disciplina operativa, enfoque en cierre y orientación clara a resultados.
El rol está diseñado para perfiles comerciales que se mueven con comodidad en ventas consultivas por llamada, con leads inbound calificados, ciclos de venta cortos y métricas exigentes. El desempeño se mide por resultados reales y trazabilidad en CRM.
Requisitos
FORMACIÓN ACADÉMICA
- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines (no excluyente)
- Conocimientos de Excel y Power BI son importantes, para generar empatía con el producto y credibilidad durante la llamada
EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
- Experiencia mínima de 1 año como Closer o Ejecutivo/a de Ventas Consultivas
- Experiencia en venta de educación, servicios o infoproductos (altamente deseable)
- Dominio de procesos comerciales estructurados y uso disciplinado de CRM
- Experiencia cerrando ventas por llamada y gestionando seguimiento activo
- Manejo sólido de objeciones y comunicación verbal persuasiva
- Español nativo
RESPONSABILIDADES PRINCIPAL
- Contactar y calificar de forma inmediata los leads asignados
- Ejecutar llamadas de cierre y seguimiento según el proceso definido
- Garantizar la trazabilidad completa del pipeline en CRM
- Aplicar guiones de venta, cadencias de contacto y uso de IVR
- Reportar avances, conversiones y métricas de desempeño
- Cumplir objetivos de conversión y productividad
FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestión semanal de 75 a 150 leads inbound (publicidad y orgánico)
- Realizar 3 intentos de contacto diarios por lead, en ventanas efectivas:
- 9:00 a. m. – 11:00 a. m.
- 1:00 p. m. – 3:00 p. m.
- 5:00 p. m. – 7:00 p. m.
- Mantener una tasa mínima de conversión del 8 %
- Gestionar ciclos de venta cortos: 1 a 2 días por lead bien trabajado
- Asegurar orden, seguimiento y disciplina operativa