Significativo empresa del sector salud requiere Trabajador a Social para ejecutar los procedimientos del proceso de gestión del sistema de información y atención al usuario al interior de la sede a su cargo.

Requisitos
Cualificado en trabajo social
Curso de atención a víctimas de violencia sexual
Curso de RCP básico

Funciones

Atender y orientar en forma personalizada a los usuarios, garantizando el oportuno tramite de sus peticiones quejas o reclamos.
Aplicar, tabular y analizar encuestas de satisfacción.
Realizar la reunión bimestral de liga de usuarios de la sede.
Enviar de manera mensual al líder nacional de experiencia al usuario los informes de adherencia consolidado de quejas, sugerencias, reclamos o felicitaciones y el informe consolidado de encuestas de satisfacción.
Notas seguimiento de abandono, parcial, total, inasistencias, fallecidos, hospitalizados.
Visitas domiciliarias en casos especiales.
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